Personal trainer: o CREF no site e o que o código de ética pede

Quem decide começar a treinar pesquisa antes de chamar um personal. E um dos sinais de confiança mais simples cabe em uma linha do site: o seu número de registro. O Código de Ética Profissional do Sistema CONFEF/CREFs (Resolução CONFEF 508/2023) diz que, na publicidade de qualquer conteúdo ligado à Educação Física, digital ou presencial, devem constar obrigatoriamente o nome e o número de registro do profissional (art. 4º). O site é publicidade, então a regra vale para ele.

Este texto mostra como aplicar isso no site, do personal que atende sozinho ao estúdio com equipe. Não é consultoria jurídica: na dúvida, consulte o CREF do seu estado.

As normas em poucas linhas

• Resolução CONFEF 508/2023: o Código de Ética Profissional, publicado em outubro de 2023.
• Resolução CONFEF 617/2026: trata da inscrição e do registro dos profissionais e da forma de apresentar o número, publicada em abril de 2026.

O número no formato certo

A Resolução CONFEF 617/2026 define como o número de registro é escrito (arts. 57 a 59):

• Graduado: a palavra CREF, seis dígitos, hífen, a letra G, uma barra e a sigla do estado. Exemplo: CREF 000000-G/SP.
• Provisionado: o mesmo formato, com a letra P no lugar do G. Exemplo: CREF 000000-P/SP.
• Registro secundário: depois da barra vem a sigla do estado do CREF secundário, seguida de hífen e da letra S. Exemplo: CREF 000000-G/RJ-S.

O art. 61 completa: o número deve ser usado em todo documento, em ambiente físico ou virtual, no exercício da profissão. Ou seja, além do site, ele vai nas fichas, nos planos de treino e nos materiais que você entrega ao aluno.

Onde o CREF aparece no site

• No rodapé de todas as páginas, junto do seu nome. Assim ninguém precisa procurar.
• Na página sobre você, com formação, modalidades e o jeito como você trabalha.
• Na página da consultoria online, porque o aluno de outra cidade não vai conhecer você pessoalmente antes de contratar.
• Nos materiais para baixar, se o site tiver algum guia ou planilha.

O CREF13 lembra que o número de registro deve estar em qualquer peça publicitária, inclusive no perfil profissional, e que ele dá mais segurança a quem contrata e ajuda a separar os profissionais registrados de quem atua ilegalmente. O site faz o mesmo papel da bio do Instagram, com muito mais espaço para explicar o seu trabalho.

Estúdio com equipe: cada um com o seu registro

O art. 4º fala do nome e do registro do profissional. Num estúdio, isso quer dizer que cada pessoa que aparece no site ganha a própria apresentação:

• nome e CREF completo, no formato acima;
• formação e as modalidades que conduz;
• uma foto real, de preferência no próprio espaço.

Isso ajuda o aluno a escolher com quem treinar e mostra que todo mundo ali é registrado. Se o estúdio tem registro de pessoa jurídica no CREF, vale mostrar esse número também, no rodapé e na página do espaço. Confirme com o CREF do seu estado como ele deve aparecer.

E quando alguém sai da equipe, a página dele sai junto. Professor que não está mais no estúdio, com o CREF ainda no site, confunde o aluno.

Dicas com base técnica

O art. 5º, XVII, do Código veda divulgar ou publicar, nas redes sociais ou em qualquer plataforma digital, conteúdos tecnicamente infundados ou inapropriados que possam trazer danos aos beneficiários e à profissão. O blog do site é uma plataforma digital como outra qualquer.

Na prática:

• nada de “perca 10 kg em 30 dias” ou “o treino milagroso para secar a barriga”;
• explique para que serve um exercício, para quem ele é indicado e quando procurar avaliação;
• deixe claro que cada corpo responde de um jeito e que o resultado depende de constância, sono, alimentação e saúde;
• quando o assunto for alimentação ou dor, indique o profissional certo, como nutricionista, médico ou fisioterapeuta.

E as fotos de antes e depois?

Antes de publicar fotos de transformação, confirme com o CREF do seu estado. Apresentada como promessa, a foto pode esbarrar na vedação a conteúdo tecnicamente infundado. E a imagem de qualquer aluno só entra com autorização dele. Fotos de treino, do espaço e de você trabalhando costumam funcionar muito bem sem esse risco. Veja como outras profissões tratam o tema em antes e depois no site: o que cada conselho permite.

Preço dos planos

O Código cuida do preço de outro jeito. Ele pede que as condições do serviço sejam definidas antes de começar, de preferência por contrato escrito (art. 10), e veda oferecer ou disputar serviços com aviltamento de honorários ou concorrência desleal (art. 10, § 2º).

No site, você escolhe:

• mostrar cada plano com o que ele inclui (frequência, avaliação, acompanhamento) e deixar o valor para a conversa no WhatsApp;
• ou publicar os preços que você definir, de forma clara.

O que não combina com o Código é usar um preço baixo demais como isca para tirar aluno de colega.

Consultoria online com página própria

Para alunos de outras cidades, uma página só da consultoria online responde:

• como é o acompanhamento a distância e com que frequência você ajusta o treino;
• o que o aluno recebe e por onde;
• se você pede avaliação ou exames antes de começar;
• como começar.

Se você usa um app de treino, o link fica no site. O pagamento continua na plataforma que você já usa.

Essa página é onde o feed não chega. No Instagram, o seu método se perde entre vídeos e stories. No site, ele fica explicado com calma, como mostramos em redes sociais caem, seu site não. E o botão de WhatsApp com mensagem pronta leva o aluno direto para a conversa: veja como montar no guia de WhatsApp no site.

Checklist antes de publicar

• Nome e CREF completo (número, categoria e estado) em todas as páginas
• Registro secundário no formato com S, se houver
• Cada profissional do estúdio com nome e CREF próprios
• Registro da pessoa jurídica, se o estúdio tiver
• Dicas com base técnica, sem promessa de resultado em poucas semanas
• Fotos de alunos só com autorização
• Preços, se publicados, claros e sem cara de isca
• Página da consultoria online com o CREF à vista

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