Site para fisioterapeuta: o que as regras do COFFITO pedem

Sim, o fisioterapeuta pode divulgar o trabalho na internet. O Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia (Resolução COFFITO 424/2013) diz que o uso da internet para fins profissionais segue o próprio Código (art. 47) e que a divulgação dos serviços deve ser feita com exatidão e dignidade, vedada a promessa de resultado infalível (art. 46). O site pode mostrar especialidades, atendimento na clínica e em casa e até a teleconsulta, desde que siga algumas regras claras.

Este texto resume essas regras para quem vai criar ou revisar o site. Não é consultoria jurídica: confira os textos oficiais e, na dúvida, consulte o CREFITO da sua região.

As normas em poucas linhas

• Resolução COFFITO 424/2013: o Código de Ética, com um capítulo sobre divulgação profissional (arts. 46 a 52).
• Resolução COFFITO 532/2021: autoriza, com condições, a divulgação de imagens, textos e áudios de pacientes.
• Resoluções COFFITO 627/2025 e 636/2025: criaram o RQE, o Registro de Qualificação de Especialista, e definiram como ele aparece.
• Resolução COFFITO 619/2025: regulamenta de forma permanente a teleconsulta e as outras modalidades a distância.

O que precisa aparecer

Pelo art. 48 do Código, anúncios, impressos e meios eletrônicos devem trazer o nome do profissional, o nome da profissão e o número de inscrição no Conselho Regional. No site, esses dados ficam no rodapé de todas as páginas e na apresentação de cada fisioterapeuta.

O mesmo artigo permite incluir títulos de especialidade reconhecidos pelo COFFITO, título acadêmico de mestrado ou doutorado, endereço, telefone, horários e convênios.

Fisioterapeuta, e não “terapeuta”

Um detalhe que pega muita gente: o art. 30, IV, proíbe substituir o título de fisioterapeuta por expressões genéricas. O próprio Código dá exemplos, como terapeuta corporal, terapeuta funcional, osteopata, quiropraxista, pilatista e esteticista. Você pode oferecer Pilates ou atender na área de estética, mas o site apresenta você como fisioterapeuta.

E o art. 30, III, veda usar na identificação títulos que não sejam reconhecidos pelo COFFITO, com exceção dos títulos acadêmicos de mestrado e doutorado.

Título de especialista: o RQE

Desde 2025, quem tem título de especialista emitido pelo COFFITO tem um RQE. A Resolução COFFITO 627/2025 diz que o RQE é a única forma legal de o fisioterapeuta se divulgar e atuar como especialista, e prevê a lista de especialistas com RQE no site do COFFITO, onde o paciente pode conferir.

A Resolução 636/2025 detalhou o formato, que vale também para as formas de divulgação. A identificação do especialista fica em quatro linhas:

1. nome do profissional;
2. profissão e número do registro, precedido do Regional;
3. “especialista profissional em”, seguido da especialidade;
4. número do RQE.

No site, esse bloco cabe na página de cada profissional e na página da especialidade. Sem RQE, a palavra “especialista” fica de fora.

Fotos, vídeos e relatos de pacientes

Vídeo de exercício, foto da evolução, relato de quem tratou com você: tudo isso pode entrar, com regras. A Resolução COFFITO 532/2021 autoriza divulgar imagens, textos e áudios autênticos de pacientes desde que:

• haja autorização prévia do paciente ou do representante legal, por Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, o TCLE (arts. 1º e 2º);
• não haja expressões sensacionalistas, concorrência desleal ou promessa de resultado (art. 3º);
• cada publicação traga o nome do profissional, o número de inscrição e a data do material (art. 4º);
• não sejam divulgados casos clínicos de autoria de outros profissionais (art. 4º).

A resolução trata como infração de manifesta gravidade a divulgação fora dessas regras (art. 5º). O Código completa: nome, iniciais, foto ou qualquer dado que identifique o paciente só com autorização formal prévia (art. 15, V), e a autenticidade das imagens precisa ser preservada.

Na prática: legenda com seu nome, seu CREFITO e a data em cada foto ou vídeo, e o termo assinado guardado. Veja como outros conselhos tratam o tema em antes e depois no site: o que cada conselho permite.

Preço e pacotes de sessões

O art. 40, I, do Código proíbe afixar valor de honorários fora do local da assistência fisioterapêutica ou divulgá-los de forma incompatível com a dignidade da profissão ou que implique concorrência desleal. Dois artigos sobre honorários (37 e 39) foram revogados por decisão do CADE, mas esse inciso continua no texto.

Por isso, o site mostra convênios, horários e como falar com você, e o valor fica para a conversa com cada paciente. Se quiser publicar algo sobre preço ou pacotes, confirme antes com o CREFITO.

Teleconsulta: pode divulgar

A Resolução COFFITO 619/2025 tornou permanente o atendimento a distância. O art. 1º traz quatro princípios:

• o atendimento remoto é opcional e deve ser usado quando o presencial não for possível, de forma eficaz e segura para a condição do paciente;
• o profissional obtém o consentimento do paciente ou do representante legal, garantindo sigilo e privacidade;
• ele não substitui consultas e avaliações presenciais quando elas forem indispensáveis ao diagnóstico, ao tratamento e ao prognóstico;
• os atendimentos precisam ser registrados e documentados.

A resolução também dispensa a inscrição secundária de quem atende em outra jurisdição exclusivamente a distância (art. 6º). Isso abre espaço para pacientes de outras regiões, e o site é o lugar de explicar como funciona: o que o paciente precisa ter em casa, como ele dá o consentimento e em que casos você vai indicar o atendimento presencial. A chamada de vídeo continua na plataforma que você já usa.

Atendimento em casa e na clínica

As regras dizem o que pode e o que não pode. O que convence o paciente é a clareza. Quem sai do médico com o pedido de fisioterapia costuma pesquisar a especialidade e o bairro, então vale ter:

• uma página por especialidade, em linguagem simples: ortopédica, neurofuncional, pélvica, respiratória, esportiva;
• uma página para o atendimento domiciliar, com bairros e cidades atendidos, como é a sessão e o que a família precisa preparar;
• convênios, duração da sessão, exames que o paciente deve levar e estacionamento.

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Checklist antes de publicar

• Nome, a palavra fisioterapeuta e o número do CREFITO em todas as páginas
• Nenhuma expressão genérica no lugar de fisioterapeuta
• “Especialista” só com RQE, no formato de quatro linhas
• Fotos, vídeos e relatos só com TCLE, com nome, CREFITO e data em cada publicação
• Nenhum caso clínico de colegas
• Nenhuma promessa de cura ou de resultado infalível
• Valores fora do site, salvo orientação do CREFITO
• Página de teleconsulta com o consentimento e os limites explicados

Da clínica à casa do paciente

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